Уголок потребителя

Правительство РФ опубликовало постановление, меняющее порядок возврата авиакомпаниями средств пассажирам за отмененные рейсы. Фактически кабмин легализовал практику, которая уже сложилась в отрасли с началом пандемии коронавируса и связанных с этим ограничений на поездки. Вместо денежных средств перевозчики теперь уже официально могут выдавать клиентам ваучеры (или сертификаты). Документ опубликован на портале правовой информации.

Правила касаются всех авиарейсов в Китай и обратно, начиная с 1 февраля 2020 года, а также ко всем внутренним и международным перелетам с 18 марта 2020 года. На чартерные перевозки новые правила не распространяются. В дальнейшем разрешение правительства будет действовать при угрозе или возникновении ЧС, а также в случае введения режима повышенной готовности в России или отдельно взятом регионе. Именно в этих случаях перевозчик может в одностороннем порядке изменить условия договора или отказаться от его исполнения. подробнее ⮞⮞⮞

Роспотребнадзор обязал российские гостиницы отчитываться о заселении неженатых пар в один номер. Об этом сообщает со ссылкой на ведомство официальная правительственная “Российская газета”.

С июня в России действуют рекомендации ведомства для возобновления работы гостиниц. В них сказано, что отели должны размещать гостей “преимущественно одноместно или семейно”. Если в итоге в одном номере окажутся не зарегистрированные в браке пары, гостинице придётся давать объяснения, пишет “Российская газета”.

Таким образом, отели и гостиницы должны будут доказывать, что их клиенты состоят в семейных отношениях. «Рекомендации разработаны для предприятий гостиничного бизнеса и бремя доказывания семейного статуса полностью входит в сферу ответственности гостиницы», — пояснили в ведомстве. подробнее ⮞⮞⮞

Цифрофизация российской экономики, включенная в национальные проекты до 2024 года, позволит усилить контроль за денежными потоками физических лиц и повысить собираемость налогов. Об этом в интервью ТАСС заявил глава Счетной палаты Алексей Кудрин.

«Будет усиливаться цифровизация и знание государства о том, чем занимается гражданин», - предупредил Кудрин, добавив, что нынешний состав правительства под руководством экс-главы ФНС Михаила Мишустина «имеет сильные компетенции в сфере цифровизации системы управления».

«Безусловно, присутствует беспокойство, что «большой брат» будет все о нас знать», - констатировал Кудрин. По мере того, как платежи переходят в электронный формат, возможности контроля и отслеживания возрастают. подробнее ⮞⮞⮞

Ваучеры, которые вместо денег получат покупатели отмененных туров за рубеж, можно будет перебронировать на курорты России. Об этом в интервью «Россия-1» сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров РФ (АТОР) Дмитрий Горин.

«Это может быть и Камчатка, и Сочи, и Крым, и многие другие направления», - перечислил он, добавив, что «выбирать как раз будет непосредственно сам турист».

Туроператоры и авиакомпании уже готовятся переориентироваться на внутренний туризм в связи с закрытием границ, сроки которого остаются неопредленными. подробнее ⮞⮞⮞

Пандемия коронавируса сорвала бесчисленные забронированные заранее полеты и туры. Авиапассажиры и туристы вправе требовать в сжатые сроки возврата уплаченных за отмененные поездки денег. Однако в условиях фактически полного прекращения воздушного сообщения речь идет о суммах, вернуть которые в одночасье авиакомпаниям и туроператорам просто не по силам: они разорятся. Что же делать?

Довольно очевидный выход: предлагать клиентам вместо денег ваучеры (сертификаты), гарантирующие им право совершить в будущем аналогичное или сопоставимое путешествие. По такому пути намерена идти Россия, где на рассмотрение Государственной думы, по сообщениям российских СМИ, вскоре планируется внести соответствующий законопроект. подробнее ⮞⮞⮞

Правительство России подготовило законопроект, который позволит авиакомпаниям и ОАО РЖД не возвращать деньги за билеты пассажирам отмененных рейсов и поездов.

Как сообщает «Коммерсант», подготовкой документа занималось Минэкономики, его рассмотрела комиссия по повышению устойчивости экономики во главе с и.о. премьера Андреем Белоусовым, и, как ожидается, уже в мае он поступит в ГосДуму.

Законопроект в первую очередь нацелен на спасение авиаперевозчиков, которые накопили 70 млрд рублей долга за отмененные рейсы, из которых 40 млрд - приходится на государственный «Аэрофлот». подробнее ⮞⮞⮞

С начала 2020 года операторы поднимают цены на мобильную связь. Основные причины - продолжающийся рост издержек в связи с "законом Яровой" и рост налога на добавленную стоимость (НДС). Цены на тарифы будут расти и дальше, прогнозируют эксперты.

"Закон Яровой", названный так по имени одного из авторов, депутата Госдумы Ирины Яровой, вступил в силу 1 июля 2018 года. Он обязывает операторов хранить записи звонков пользователей, а также SMS-сообщения, видео и фотографии.

Операторы оценивали свои издержки на выполнение требований закона в десятки миллиардов рублей. Аналитики прогнозировали, что эти издержки компании переложат на потребителей, а тарифы на сотовую связь и интернет будут расти. подробнее ⮞⮞⮞

С 1 января посылки из зарубежных магазинов дороже 200 евро будут облагаться пошлиной: она распространена и на сделанные в 2019 году и пока не доставленные заказов. Магазины и "Почта России" обещают, что проблем у клиентов не будет, написал 1 января РБК.

С 1 января 2020 года порог беспошлинного ввоза для россиян снизился до 200 евро и 31 кг за одну посылку.

Если посылка, заказанная в иностранном интернет-магазине, стоит дороже этой суммы, покупатель должен будет заплатить 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за кг перевеса. подробнее ⮞⮞⮞

Далеко не каждый в России станет покупать технику Apple, на рынке доминируют другие производители, заявил глава Минпромторга Денис Мантуров, комментируя закон об обязательной предустановке российского ПО на гаджеты, который может вызвать уход из России ряда крупных производителей.

Закон, внесенный в Думу представителями всех четырех партий летом и кратчайшие сроки утвержденный осенью, вряд ли настолько ущемит права производителей, что они решат уйти с российского рынка, заявил Мантуров в интервью «Известиям».

По его словам, политика производителей, которые используют только зарубежное ПО (на операционную систему Apple не предустанавливается ничего стороннего), является несправедливой. подробнее ⮞⮞⮞

Три страны-участницы Евразийского экономического союза (ЕАЭС) выступили против закона, который обязывает предустанавливать российские программы на смартфоны, компьютеры и умные телевизоры, продающиеся на российском рынке. Об этом пишет газета "Ведомости", ознакомившаяся с протоколом совещания департамента функционирования внутренних рынков Евразийской экономической комиссии.

С лета новые "айфоны" на российском рынке должны продаваться с российскими программами.

Представители Казахстана, Белоруссии и Киргизии считают, что новый российский закон может мешать работе внутреннего рынка союза. В пресс-службе евразийской экономической комиссии подтвердили, что она анализирует претензии участников объединения к новому закону. подробнее ⮞⮞⮞

Россия может снизить порог беспошлинного ввоза интернет-покупок из-за границы до 20 евро (1400 рублей). Ограничение предложено и другим странами Евразийского экономического союза — Белоруссии, Армении, Казахстану и Киргизии. Ограничение предложено российским министерством финансов и поддержано главой российского правительства Дмитрием Медведевым, сообщает ТАСС.

Сейчас в России пошлиной облагают покупки в зарубежных интернет-магазинах, если их общая стоимость в месяц превышает 500 евро. В 2020 году он будет снижен до 200 евро. Ранее в российском правительстве обсуждалось взымать пошлины с посылок дороже ста евро — тогда отмечалось, что это, в первую очередь, ударит по покупателям европейских и американских интернет-магазинов, писала газета "Коммерсантъ". подробнее ⮞⮞⮞

25 ноября Совет Федерации подписал закон об обязательной предустановке российского программного обеспечения (ПО), который в России уже окрестили «законом против Apple». После подписания президентом закон вступит в силу с 1 июля 2020 года: именно тогда правительство должно будет определить список программ, которые производители пользовательской электроники обязаны будут установить перед продажей. Хотя крупные корпорации не спешат покидать российский рынок, а поправки пока больше напоминают черновик, а не конкретное предписание, некоторые эксперты опасаются, что в будущем на рынке электроники из-за него могут возникнуть проблемы. подробнее ⮞⮞⮞

Госдума приняла в первом чтении законопроект о запрете продаж смартфонов и компьютеров, на которых не установлено российское программное обеспечение. Если закон будет принят в последующих чтениях и подписан президентом, то вступит в силу уже с 1 июля 2020 года.

Документ обязывает с 1 июля 2020 года предустанавливать российское ПО на устройства, полный перечень которых определит правительство. В пояснительной записке к законопроекту кроме смартфонов и компьютеров в таких устройствах значатся телевизоры с функцией "смарт-ТВ".

Авторы закона, среди которых представители всех четырёх думских фракций, считают, что его принятие поспособствует развитию российских ИТ-компаний и "поставит их в равную высококонкурентную среду" с зарубежными корпорациями. Сам законопроект, как поясняют в Госдуме, направлен якобы "на защиту прав российских потребителей". подробнее ⮞⮞⮞

Форум по внедрению USB объявил об окончании работ над техническими спецификациями стандарта USB4. В скором времени их получат инженеры, дизайнеры и производители, а первую продукцию можно будет ожидать в 2020.

Основное преимущество нового стандарта USB — пропускная способность 40 Гбит/с, скорость передачи не хуже, чем у контроллеров Thunderbolt 3 и в два раза выше, чем у USB 3.2, пишет Engadget. Также он поддерживает протоколы одновременной передачи данных и зарядки.

У нового стандарта, разработанного некоммерческой организацией USB-IF будет тот же форм-фактор, что и у USB Type-C, а также обратная совместимость с USB 3.2, USB 2.0 и Thunderbolt 3. подробнее ⮞⮞⮞

Запрет на продажу в России смартфонов и компьютеров без предустановленного российского программного обеспечения стал одной из самых обсуждаемых на этой неделе инициатив Госдумы. Авторы соответствующего законопроекта, которые считают, что нужно защищать интересы российских компаний, предложили штрафовать нарушителей на сумму до 1 млн рублей. Хотя вчера стало известно, что законопроект отозван из Госдумы, тема окончательно не закрыта — между представителями власти и участниками рынка продолжается диалог. О том, почему в Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники инициативу считают вредной, и к каким последствиям для рынка она может привести, рассказал директор по связям с общественностью ассоциации Антон Гуськов.